La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations en accord avec la législation française et le RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour assurer la bonne gestion de votre demande et l’amélioration de nos services.

• Données d’identification (nom, prénom, e-mail) fournies lors de la prise de contact ou du formulaire.
• Coordonnées professionnelles (adresse, téléphone) utiles à la gestion de la relation.
• Données d’utilisation du site comme les pages consultées ou les requêtes réalisées.
• Informations recueillies via cookies techniques soumis à votre consentement.

Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour vous accompagner, améliorer notre site et assurer la sécurité des échanges.

• Gestion des prises de contact et suivi de la relation client.
• Optimisation du site et analyse statistiques anonymisées.
• Sécurisation des données et prévention de toute fraude.
• Envoi de communications sur nos solutions si vous y avez consenti.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés sont fondés sur le RGPD et la confiance.

Vos données sont traitées uniquement dans le cadre de la gestion de votre demande ou de nos services, sans aucune cession non autorisée à des tiers.

Partage des données

Vos données ne sont partagées que dans les cas nécessaires à la réalisation du service.

• Partage avec des prestataires techniques hébergeurs ou solutions de gestion, sous engagement de confidentialité stricte.
• Transfert en dehors de l’Union européenne seulement si indispensable et encadré.
• Divulgation possible en cas d’exigence légale ou réquisition des autorités en France.

Sécurité des données

Nous mettons en place des protocoles techniques et organisationnels rigoureux pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive. Les accès à vos informations sont limités aux personnes habilitées.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de modification, de suppression et de limitation du traitement.

• Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment.
• Retirer votre consentement pour certaines utilisations spécifiques.
• Solliciter une copie de vos données (« portabilité »).
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas de difficulté persistante.

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Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer. Toute modification sera datée sur cette page pour information.